在四川省軟件行業(yè)協(xié)會主辦的2022年度四川省優(yōu)秀軟件產品評選中，四川勞務服務領域創(chuàng)新打造的“智慧醫(yī)養(yǎng)服務站”軟件產品憑借其卓越的技術實力、創(chuàng)新的服務模式以及顯著的社會效益，從眾多參評作品中脫穎而出，成功獲評“2022年度四川省優(yōu)秀軟件產品”。這一榮譽不僅是對該產品在智慧醫(yī)養(yǎng)領域開拓性貢獻的權威認可，更標志著四川勞務服務在數(shù)字化、智能化轉型道路上邁出了堅實一步。

隨著我國人口老齡化進程加快，醫(yī)養(yǎng)結合服務需求日益增長，傳統(tǒng)勞務服務模式面臨效率低、信息不對稱、資源分散等痛點。四川作為勞務輸出大省，如何借助數(shù)字技術提升醫(yī)養(yǎng)服務品質、優(yōu)化勞務資源配置，成為行業(yè)亟待破解的課題。“智慧醫(yī)養(yǎng)服務站”正是在此背景下應運而生。該平臺由四川本土科技企業(yè)聯(lián)合醫(yī)療、養(yǎng)老及勞務服務專家共同研發(fā)，深度融合大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網及人工智能等前沿技術，構建起覆蓋“醫(yī)、養(yǎng)、護、康、勞”全鏈條的數(shù)字化服務體系。

智慧醫(yī)養(yǎng)服務站的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在三大層面：一是智能匹配與調度，平臺通過對老年人健康檔案、服務需求及勞務人員技能、地理位置的多維數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)護理、康復、陪診等服務的精準派單，大幅提升勞務供需對接效率；二是全流程質量管控，借助物聯(lián)網設備實時監(jiān)測服務過程，結合用戶評價與AI質檢，確保每一次勞務服務都安全、規(guī)范、可追溯；三是醫(yī)養(yǎng)資源協(xié)同，打通社區(qū)醫(yī)院、養(yǎng)老機構與勞務服務站的數(shù)據(jù)壁壘，為老年人提供線上問診、慢病管理、緊急救助等一站式服務，真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”。

在實際應用中，該產品已覆蓋四川省內多個地市州的社區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計服務老年人超過10萬人次，帶動數(shù)千名勞務人員實現(xiàn)靈活就業(yè)。通過數(shù)字化管理，基層醫(yī)養(yǎng)服務響應時間縮短了60%以上，用戶滿意度高達95%，有效緩解了家庭養(yǎng)老壓力，推動了勞務服務從“粗放供給”向“精準服務”轉變。

此次獲評四川省優(yōu)秀軟件產品，不僅是對“智慧醫(yī)養(yǎng)服務站”技術先進性與應用價值的肯定，也為四川勞務服務行業(yè)樹立了數(shù)字化轉型的標桿。四川省軟件行業(yè)協(xié)會評審專家表示，該產品將數(shù)字技術與民生需求緊密結合，在促進勞務服務提質擴容、助力智慧城市建設方面具有示范意義。

研發(fā)團隊表示將繼續(xù)深化產品迭代，拓展更多醫(yī)養(yǎng)服務場景，并加強與政府部門、醫(yī)療機構及勞務企業(yè)的合作，推動“智慧醫(yī)養(yǎng)服務站”在更廣區(qū)域落地生根，為四川乃至全國的勞務服務數(shù)字化升級貢獻更多力量，讓科技更有溫度地守護銀齡健康。